虽然上汽大众的全新帕萨特上市已经有一段时间了，但这次更加细致全面的试驾体验给了我一些不一样的感受，尤其是对于帕萨特来说，明显不同于同样如火如荼的广汽本田雅阁和广汽丰田凯美瑞。

在动力体验上，帕萨特的高级感主要来自于底盘和车内的稳定性和舒适性。尤其是在一些路况不好或者高速行驶时跑得更快，帕萨特的优势明显不同于日本b级车。车辆姿态更稳定，追尾力更足，隔音效果更友好。这也是商圈特别喜欢买帕萨特的主要原因之一。

当然，帕萨特的高级感来自方方面面，包括设计上巨大的空间感，这也是国内消费者特别关注的方面。所以我觉得b级车里面有很多优秀的产品，但是帕萨特绝对是一个非常好的目标，选择一款除了家用之外还能兼顾很多业务的中型车。简单来说，在大多数中国用户眼里，帕萨特的身份象征比其他车型更到位。一方面是产品实力到位；另一方面，昔日的市场用户让帕萨特在中国的地位大打折扣。

继续上一篇文章，该书是最后一篇，长期测试营正式宣布，已经迎来了全新的face ——广汽丰田iA5。本期除了和所有网友分享新车落地的喜悦，我们还将报道我们的所见所闻。核心环节很多，比如消费者对新能源汽车购买步骤和补贴的关注，这样新鲜翔实的笔记不可错过。

你为什么喜欢这家位于广州黄埔区的月香店？一是和以往一样，长期购车，周边地区只有它有iA5车的优势；第二，值得深思的是，里外都有干的东西。比如外立面装修极其简约大气，透明的灯光搭配优雅的配色，传统的店铺为了曝光度完全被拒绝。

车辆进入经销店时，闸机智能系统可自动识别读取车牌，保持用户来店，自动将用户信息反馈至前台进行语音播报，专属顾问可第一时间收到客户到达信息。车辆停放后，店内工作人员主动在前挡风玻璃上安装了遮阳板。这些小细节真的是一个惊喜，现在只有少数奢侈品牌能做到。

外观这么丰富，里面的体验肯定也不差。作为广汽丰田的标杆终端“智能店”，悦享店可以享受全流程的智能黑科技服务体验。在新思维的引导下，不仅智能化和便捷性大大提升，更多的主动权也转移到了消费者身上。

消费者进店后，可基于专属顾问的个性化标签，在前台自助终端自由选择销售顾问，为客户提供1V1专属服务。顾问专门跟进购车全生命周期的服务流程，以“伙伴”的方式沟通，了解用户及其车辆的状态。每一位敬业的顾问都得到整个专业团队的支持，为用户提供个性化的服务需求。

同时，通过AR和VR设备，直观地了解意向车辆的配置、颜色、驾驶功能等信息。增设一站式数字化高效谈判台，营造轻松透明的谈判氛围。即使专属顾问中途离开，用户也可以自由操作体验产品和订单的相关信息，避免等待时间过长。

除此之外，为了营造舒适的看车环境和订购产品，店内还有很多人性化的考虑，包括软硬件的双重组合。儿童游乐区并不是什么新鲜事，但有幼师资质的护士照顾陪伴还是很少见的。托管后，大人小孩都可以有自己的乐趣。

展厅中央最显眼的C位被新生力量学生iA5独占。这是广汽丰田顺应电动化趋势开设的新能源汽车专属展区。布置在绿色、自然、舒适的场景中，整体风格特别平易近人。另外，专职和专属顾问的讲解和试算工作几乎都是通过手持iPad完成的，所以看宣传册和报价单的机会并不多，高效无纸化真的是低碳环保的问题。

鉴于消费者对新能源汽车充电安全的关注，在展台旁设置了一个小实验，既有趣又受欢迎。当充电枪放入水中时，系统工作正常，水箱中的金鱼不会挡道，显示出很高的充电安全性，完全让消费者放心。

兴奋永无止境。去二楼继续。作为加盟店休息区的补充，这里的感觉就大不一样了。除了咖啡吧和阅读区，还指定了社区生活主题馆。除了时不时的开设课程，还为用户提供举办各种社交活动的场所，为消费者去门店购车、保养汽车营造优质氛围。

逛了一下加盟店，在提车之前，我想解释一下采购前期发生的两集。因为车是以企业名义买的，补贴后的iA5价格不仅比个人少了7500元，还要求注册之日起2年内行驶里程2万公里，这真的让我们这些对政策不熟悉的人当场懵了。

另一方面，即使iA5可以省下很多购置税和车船税，我们也一直担心它的溢价是否会因为新能源地位而过高。好在商业保险总保费5000多元，价格与传统燃油车几乎持平，让悬着的心终于落在了后面。一开始发现取车时稍微混乱的指标问题完全没有必要，可以根据车型对应的新能源目录和批次在系统中填写数据来解决。

系列文件签署后，销售会给iA5说明书、指南、手册，同时我们也不会忘记介绍四大“无忧服务”，即长途、电池、维修、充电。对应：免费享受短途租车服务；EV电池保证无限公里，无限时间；第一个拥有者可以终身自由维护；充电电费(按2万/年行驶过程计算，赠送1万公里充电费)充电停车费(

赠送ETCP下属停车场100元/月的停车优惠价，需丰云行线上平台支付)补贴。增值部分显诚意，几乎照顾齐新能源用户的痛点。

办妥前面的手续后，意味着正戏即将隆重上演，在销售引领下我们来到一旁的提车区。作为全广州市首台iA5，值得给档次规格点赞，钥匙静躺在花团锦簇间，等候新主人带回家。

讨巧的小心思还有靠车衣和全自动小型泡泡机来助力，随着幕布的完全掀开、大量泡泡漫天飞舞，而iA5提车仪式也随“唤醒灵魂”的钥匙首按，暂告一段落了。

在灯光照射和深度清洗下，新车靓丽的琉璃红漆面十分耀眼夺目。赶紧咔嚓一张标准图，回去公司好跟领导交差。

欣喜之情溢于言表，接过钥匙连忙入内着车，没想到长测头一回以“悄无声息”这种方式宣告开始。销售陪同用户熟络基本操作和常规功能，尽职尽责做到降低iA5的上手难度和学习成本。特别一提，车机系统的激活，还需要配套丰云行App账户使用。

将近尾声之时，销售会拿出车辆交付前的检测报告让用户签字确认，涉及iA5的外观、内饰和核心机件等多方面。这是负责任的表现，若当场有意见或发现明显瑕疵，可协商处理，力求确保新车状况双方均清晰明了。

得益于店里预先帮iA5充满电，所以提车当天看着表显的505km续航里程，完全没有焦虑，想去哪就去哪。这极大节省了用户的时间，无需再像从前买燃油车那样，离店第一件事就得忙于找寻能源补给。临别时，专属顾问还不忘提醒和敦促我们尽快落实，赠送充电桩以及安装服务的事宜，够良心。

后记

亲历选购的全过程，可谓感触良多，理念和形式的双创新印证了广汽丰田求变的决心。当前新势力在细分领域内的颠覆性固然强，但老牌劲旅深耕市场多年，维持与时俱进的敏锐度，其服务质量和体验依旧是制胜法宝。至于iA5嘛，新车评网后续已把系列选题给安排上了，该车能否经历层层考验，敬请期待。