全球排名第一的客户学习管理 (CLM) 平台 Thought Industries 宣布成功完成 2021 年第三季度的业绩,其中销售额同比增长 50% 以上年。其他值得注意的里程碑包括 Thought Industries 的下一代软件平台 Customer Learning Cloud 的推出,以及业界首个按需卓越中心和执行领导团队的扩展。这些进步和增长反映了越来越多的认识,即软件驱动的客户学习计划对于留住客户和增加收入至关重要。
Thought Industries 还增加了几个新客户,包括General Assembly,这是一个领先的学习计划来源,涵盖各种格式,从完全由讲师指导的课程到异步、自定进度的课程。该公司还提供培训、人员配备和职业过渡支持,并与雇主合作,帮助公司评估、寻找和转化人才。
“我们正在寻找一个平台,该平台可以为广泛的混合学习需求提供一流的学习体验,并增强我们在基于技能的全球个性化学习、评估和认证方面的竞争优势,”首席执行官Danielle Chircop说产品官,大会。“Thought Industries 平台提供了支持个性化和定制学习的理想功能组合,从多语言和翻译功能到支持国际数据隐私和安全标准。这些功能与平台的可扩展性和 Thought Industries 深厚的专业知识相结合——在我们加速国际扩张并规划我们作为技能型学习行业领导者的未来时,这一点尤其重要。”
Thought Industries 第三季度值得注意的亮点包括:
推出客户学习云,这是一个新的软件平台,可帮助公司为客户、合作伙伴和专业人士创建、发布和管理在线和离线学习体验。它还包括开放架构的计划,使客户和合作伙伴能够扩展平台以进行自己的创新
揭开客户学习学院的面纱,这是一个按需提供的卓越中心,它汇集了研究、教育和社区,以帮助客户学习专业人士最大限度地发挥其学习计划的影响和价值。
与视频评估提供商 Bongo 集成, 在现实环境中提供体验式学习和软技能开发培训,以增强客户、合作伙伴和专业人士的信心并提高学习成果。
任命行业资深人士Brian Childs为产品营销副总裁,该职位将包括帮助开发新的学习模型以影响客户的业务,并帮助塑造新兴的 CLM 类别。
举办第二届 COGNITION 年度会议,汇集了 500 多名 B2B 思想领袖、高管和客户,分享他们的经验和见解,以建立以客户为中心的学习计划,从而推动业务忠诚度和收入增长。
获得 SOC 2 Type II 认证,验证 Thought Industries 平台的安全性、可用性和机密性。
宣布 COGNITION 2021 客户奖的获奖者,其中包括使用 Thought Industries 平台实现可衡量影响并提供卓越学习体验的跨行业组织。
Thought Industries 首席执行官Barry Kelly表示:“2021 年将成为客户学习管理类别发展的关键点,我们很自豪能够引领潮流。” “我们第三季度的里程碑体现了我们对继续推动客户学习计划的可能性的承诺。”