教育部门一直在投资基于反馈的工具来评估学校表现。其中包括学生认知调查，学生就他们的学习质量以及他们在课堂或学校的经历提供反馈。

希望此类反馈能够为教师和其他学校工作人员提供信息，以帮助营造积极的学习环境。但我们最近的研究表明，教师不知道如何根据调查数据采取行动，而且学生质疑这些数据的价值。

投资和收集反馈是一回事，但如果没有采取行动的能力，反馈就毫无用处。教育系统和政策制定者应支持教师对基于反馈的评估数据做出回应。这在学校日常活动持续中断的时期尤为重要，这使教师和学生都承受着巨大的压力。

学生认知调查有多受欢迎?

多年来，澳大利亚各州一直在使用学校层面的调查，如昆士兰的学校意见调查、新南威尔士州的学生调查和北领地的学校调查。

同样，有态度学校调查在维多利亚，这要求学生速率语句，如“我的老师使学习的乐趣”和“我的教师使用一种以上的方法来检查我们的理解”。

英国和等国家的教育部门也开展了学生认知调查来评估教学实践。此类调查的兴起反映了调查公司 宣传其服务的激增，这些服务以数据为依据的见解帮助改善教学和学习。

“没有某种支持，你就无法进行这些调查”

我们想探索这种学生感知调查对教师实践的影响，正如学生和教师所感知的那样。

我们的研究是在大流行之前在维多利亚州的中学进行的。它基于近 1,000 名学生的调查，提供了他们对课堂体验的看法。

为了衡量变化，我们进行了两次调查：大约在年初和年底。该研究还包括 14 次教师访谈和涉及 33 名学生的焦点小组。

有趣的是，调查结果显示教师并没有随着时间的推移而改变他们的做法来回应学生的反馈。

在焦点小组中，一些学生对他们的声音改变教师实践的力量以及他们将反馈转化为切实行动的能力或意愿表示怀疑。

一位学生告诉我们：

“有些学生会处理某些事情，老师也知道这一点，但他们并没有采取太多措施来防止这种情况再次发生，因为他们不知道如何 [...] 如果那个学生提出要求，他们可能会帮助他具体来说，但他们需要 [...] 防止它再次发生在其他学生身上 [...]”

另一个学生说：

“我认为 [老师] 关心 [学生的反馈]，但他们有太多的想法，无法真正意识到自己在做什么，或者意识到需要做什么来改变他们的教学方式 [...]”

同样，教师们对他们在回应学生需求方面的努力表示遗憾。他们表示希望得到教育系统的支持，要求更多的指导来维持学生的成长。正如其中一位解释的那样：

“老实说，我不明白我实际上可以对一些问题做些什么 [...] 像课堂归属感 [...] 我回到孩子们那里，把它作为我说的对话之一，'好吧，你们有所有人都报告说你认为没人关心你，你也不关心对方。这是怎么回事?因为我看着你一起工作，你很了不起 [...] 你的想法和你的想法有什么区别你实际上是在课堂上做什么?但这种策略显然还不够[……]你不能在没有某种支持的情况下进行这些调查[……]”

同样，另一位老师指出：

“你如何使用这些反馈，然后将其转化为课堂上的东西?[...]不太确定如何行动或回应它。”

一些教师反对这些调查，将其视为破坏其专业性的外部措施。其中一位建议：

“当老师们觉得他们的努力或方法受到攻击或负面评论时，他们真的很生气，这几乎就像完全关闭一样，就像不，你不需要让我对我的生活感到废话，我不会带上任何东西。”

支持是关键，尤其是在中断期间

教师和学生面对该流行病加剧，多重挑战国内和国际。其中包括家庭经济困难和资源有限的学习环境、以学生福祉为基础的远程学习的道德问题，以及对技术和基本在线资源的访问。

澳大利亚和全球学校的持续中断使许多教师和学生更需要情感和教学支持。

在学区权衡和辩论基于反馈的评估工具的使用时，他们还必须研究如何支持教师回应此类数据。

同样，政策制定者和学校领导者必须重新思考教育系统如何帮助塑造教师教育计划并提供专业学习机会，指导评估数据的使用，以维持教师成长和改善学生体验。