社保，全称为社会保险，是国家为了保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等生活面临风险时的基本生活需求而设立的一种社会保障制度。在中国，社保体系主要包括养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险五个部分，旨在为每一位劳动者提供基本的生活保障，促进社会和谐稳定。

为了更好地服务参保人员，各地的社会保险经办机构都设立了专门的咨询热线，以便解答公众关于社保的各种疑问。这些电话号码通常由当地的人力资源和社会保障局或社会保险基金管理中心提供。一般来说，全国社保服务热线是12333，这是一个统一的服务平台，可以为公众提供包括政策咨询、信息查询、投诉举报等在内的多项服务。

值得注意的是，不同地区的社保政策和服务内容可能有所差异，因此，在遇到具体问题时，建议直接拨打当地的社保服务热线进行咨询，以获取最准确的信息。此外，随着互联网技术的发展，许多地区还开通了官方网站、微信公众号等线上服务平台，方便市民通过网络渠道办理相关业务和查询信息。

总之，社保作为我国重要的社会保障制度之一，对于维护社会稳定、促进经济发展具有重要意义。了解并正确使用社保资源，不仅能够保障个人权益，还能为构建更加公平、和谐的社会环境贡献力量。