电热水壶不通电的故障可能由多种原因引起，如电源问题、内部线路断开、加热元件损坏等。在进行任何维修工作前，请确保已经拔掉电源插头，以保障安全。以下是一些常见的排查和维修步骤：

1. 检查电源插座

首先检查电热水壶所连接的电源插座是否正常工作。可以尝试将其他电器设备插入该插座中，看是否能正常使用。如果插座本身存在问题，则需要更换插座或联系专业电工处理。

2. 检查电源线

检查电热水壶的电源线是否有明显的破损或断裂。如果发现损坏，需要更换新的电源线。请注意，更换时应选择与原装规格相同的产品，以确保安全性和兼容性。

3. 清理水垢

水垢积累过多也可能导致电热水壶无法正常通电。请先断开电源并排空水壶中的水，然后使用白醋或专用清洁剂清洗内胆，去除水垢。清理完毕后，用清水冲洗干净再试用。

4. 检查温控器和加热盘

若上述方法均无效，可能是由于温控器或加热盘出现问题。此时建议您不要自行拆解修理，因为这涉及到复杂的电路知识和精密组件。正确的做法是联系制造商客服或寻找专业的家电维修服务进行检查与修复。

5. 寻求专业帮助

对于非专业人士来说，不建议轻易尝试更深入的维修操作，尤其是涉及到电路板部分。如果以上所有步骤都无法解决问题，最好寻求专业人员的帮助。他们拥有相应的工具和技术，能够准确诊断问题所在，并提供有效的解决方案。

总之，在面对电热水壶不通电的问题时，首先要从最简单的原因开始排查，逐步排除故障点。同时也要注意个人安全，避免在未断电的情况下接触电器内部部件。